レーザー事業部では仙台本社・関東支社・関西支社等を対象として在宅勤務を実施しておりましたが、
緊急事態宣言の全面解除を受け、5月25日（月）をもちまして在宅勤務を終了し、5月26日（火）より通常業務を再開することにいたしました。
長期間に渡りご不便・ご迷惑をおかけいたしましたが、お客様のご理解・ご協力に厚く御礼申し上げます。
【電話対応の再開について】
通常業務再開に伴い、各拠点の代表電話及びサポート電話の対応を順次再開いたします。
［各拠点の代表番号］
製品のご購入などについてのお問合せ
5月26日（火）より再開
・関東支社 TEL：048-222-1200
・関西支社 TEL：06-6264-0800
6月1日（月）より再開
・仙台本社 TEL：022-777-8210
5月末日までの仙台本社へのお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが関東支社までご連絡ください。
［レーザーサポート番号］
製品の操作方法などについてのお問合せ
5月26日（火）より再開
・仙台本社 TEL：022-777-8220
・関東支社 TEL：048-222-3033
・関西支社 TEL：06-6264-0802
なお、サポート電話へのお問合せにつきましては、お電話が繋がりにくいことが想定されますので、
引き続きメールでのお問合せもあわせてご利用ください。
・製品サポートメール：（全て小文字でエルエスユー・・・になります）
【訪問サポート・商談対応について】
通常業務を再開いたしましたが、訪問サポート・商談対応につきましては適宜オンラインで対応いたします。
オンライン対応をご要望の際には、担当者までご確認ください。
最近お問合せの多い「テレワーク」、「オンライン監査」についてご案内いたします。
■ テレワーク
クラウド型でご利用の場合、ご自宅でもシステムの利用が可能です。テレワークをご検討の際には、学内のセキュリティポリシーのもと、ご自宅のパソコンやインターネットの環境をご確認のうえ、実施いただくようお願いいたします。
テレワークについてはQ&Aをご覧ください。
https://leyser.jp/telework/
■ オンライン監査
会計システムへの監査法人（会計士）からのアクセスについて、ご案内いたします。
クラウド型でご利用の場合、オンライン監査が行えます。
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１．レーザー学校会計を利用する
① 学園管理者による運用者の追加設定
［システム管理］－［基幹システム］－［運用者管理設定］で監査用の運用者を登録します。
（監査終了後、「使用停止」フラグを設定すれば、アクセスできなくなります）
② 監査法人(会計士)側で会計システムをインストール
https://leyser.jp/support/ 内のHelp Centerへログインし、システムのダウンロードとインストールを行います。
詳細の手順はQ&Aをご覧ください。
https://leyser.jp/telework/
運用者の作成方法、インストール方法などご不明な点がございましたら、
下記、サポートセンターへお問い合わせください。
・製品サポートメールアドレス：（全て小文字でエルエスユー・・・になります）
なお、この方法は、監査法人のログインでライセンスを消費いたします。
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２．レーザー学校会計プラスを利用する
レーザー学校会計プラスは、ブラウザを使用したWebサービスです。
インストールは必要なく、総勘定元帳、決算書類の参照や、領収書などの証憑の保管もすべてWebからご利用いただけます。
機能概要については、こちらをご参照ください。
https://leyser.jp/kaikei/kaikei-plus/
ご興味がございましたら、担当営業または各販売店までお問合せください。
・お問合せメールアドレス：（全て小文字でエルハイフン・・・になります）
※現在レーザー事業部では、新型コロナウィルス感染症の影響が落ち着くまでの間、
ご提案・操作説明はWebを活用して実施しています。
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緊急事態宣言を受け、レーザー事業部では仙台本社・関東支社・関西支社等を対象として
5月6日（水）までの予定で在宅勤務を実施しておりましたが、
この度、在宅勤務期間を延長することといたしました。
在宅勤務期間の終了につきましては、緊急事態宣言の状況を見守りながら判断し、
解除できる状況になりましたら速やかにご案内いたします。
・在宅勤務対象拠点と実施期間
仙台本社・関東支社・関西支社：終了時期 未定
在宅勤務期間中のお問合せ先など以下の内容についてご案内いたします。
１．製品サポートの対応方法について
２．代表電話へのお問合せについて
３．訪問サポート・商談対応について
４．消耗品の出荷について
今後の状況によっては、実施期間がさらに変更となる可能性もございます。その際は、速やかにご案内いたします。
弊社の新型コロナウイルス感染症の対応方針については下記リンクからご参照ください。
https://leyser.jp/covid19/
■本方針の対象事業部
グレープシティ株式会社 レーザー事業部
１．製品サポートの対応方法について
対象期間の製品サポートはメールにて対応いたします。
下記、メールアドレスまでお問合せをお願いいたします。
・製品サポートメール：（全て小文字でエルエスユー・・・になります）
２．代表電話の対応について
在宅勤務期間中は、各拠点の代表電話は不通となります。
代表電話へのお問い合わせは、下記メールアドレスまでお願いいたします。
・代表電話へのお問合せメール：（全て小文字でエルハイフン・・・になります）
※スムースな対応を行うため、可能な限りお問合せ先の弊社担当部署・担当者名のご記入をお願いいたします。
３．訪問サポート・商談対応について
国内外問わず、不要不急の出張は原則禁止とします。
訪問サポート・商談対応につきましては、適宜オンラインで対応いたします。
４．消耗品の出荷について
通常稼働しておりますが、今後の状況によっては配達状況に影響が出る可能性もございます。
余裕をもったお早めのご注文をお願いいたします。
上記対応により、皆様にご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
弊社では、今後も情報収集を行い、状況に応じて必要な対応を速やかに実施してまいります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問合せ】
グレープシティ株式会社 レーザー事業部
メールアドレス：（全て小文字でエルハイフン・・・になります）
新型コロナウイルスによる感染拡大の影響を鑑み、参加者の皆さまの健康・安全を考慮し、３月開催予定の「レーザー＜学校会計＞Ver.9.0 決算操作セミナー」ーにつきまして、中止することにいたしました。
■対象セミナー
川口会場＜3月4日(水)＞
川口会場＜3月5日(木)＞
川口会場＜3月6日(金)＞
川口会場＜3月12日(木)＞
札幌会場＜3月17日(火)＞
セミナーにお申込みをいただいている皆さまには深くお詫びを申し上げます。
何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。
2019年12月に学校法人における固定資産や備品の管理についてアンケートを実施いたしました。
当アンケートでは資産・備品の管理方法や現状の課題について伺っています。
近年、固定資産や備品など現物の管理方法についてお問合せをいただく機会が増えております。
他の学校ではどのように管理されているのか、参考にしていただければと思います。
アンケート結果は下記リンクからご参照できます。
弊社は社内研修のため、下記日程でサポート受付をお休みさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※休業期間中にメール等でいただいたお問い合わせは、2月17日（月）以降に順次対応いたします。
＜日時＞
2020年2月13日(木)～2月14日(金) 終日
■お問い合わせ先
レーザーサポート部
仙台本社 TEL：022-777-8220
関東支社 TEL：048-222-3033
関西支社 TEL：06-6264-0802
旧年中は格別のご支援を賜り、心より感謝申し上げます。
昨年はLeySerユーザー様の経理業務や周辺事務業務の効率化を進めるべく、
近年リリースしました「LeySer Plus」をはじめ「LeySer Web出願システム」
「LeySerKids」などLeySerシリーズのさらなる改善を進めてまいりました。
本年も、学園様の業務効率向上に寄与すべく、
先進の技術を用い、LeySerシリーズのサービス向上に努めて参りますので、
より一層のご支援、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
皆様のご健康とご多幸をお祈りし、新年のご挨拶とさせていただきます。
2020年1月6日
グレープシティ株式会社
レーザー事業部一同
誠に勝手ながら、弊社は以下の期間を年末年始休業とさせていただきます。
これに伴い、営業、サポート窓口、発送業務などのサービスを停止させていただきます。
【年末年始休業日】
2019年12月27日（金）～2020年1月5日（日）
■レーザー営業、サポート窓口
上述の期間はお休みいたします。
2020年1月6日（月）より通常どおり営業いたします。
また、発送業務は以下のとおりとさせていただきます。
■消耗品等の発送スケジュール
2019年12月26日（木）までのご注文分 → 翌日27日（金）発送
2019年12月27日（金）以降、2020年1月5日(日)までのご注文分 → 2020年1月6日（月）以降順次発送
なお、12月23日の週に消耗品等をご注文いただく場合は、
ご希望のお届け日をご指定くださいますようお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
台風19号により被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げますと共に、
一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
グレープシティ株式会社
レーザー事業部
LeySerKidsは2019年10月1日より始まる「幼児教育・保育の無償化」に対して、下記機能強化を行い対応いたします。
・給付申請に必要となる各種情報を集約し一覧画面で管理できる「給付申請管理」の機能を追加
・[償還払い][法定代理受領]それぞれの給付申請の事務手続きで必要となる出力帳票を追加
詳細につきましては、レーザーキッズホームページ（下記URL）からご参照ください。
https://www.leyserkids.jp/topics1909.html