通常業務を再開いたしました  [ 詳細はこちら ]

サポート
ユーザーサポート

レーザーシステムご利用の学園様

「新型コロナウイルス感染症(COVID-19)」に対する社内外への感染防止ならびにお客様への継続した保守サービスを目的に、在宅勤務でのメールサポート対応とさせていただいておりました。通常のサポート電話によるご対応ができずにご迷惑、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。5月26日(火)より通常サポートを再開させていただいておりますが、サポート以外のお問合せにつきましては、今しばらくメールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。


代表メール

サービス、製品導入に関するお問合せは以下のメールアドレスをご利用ください。担当者から返信させていただきます。

※すべて小文字でエル・ハイフン・・・と入力してください。または以下をコピーして、「&」を「@」に置き換えてください。

l-daihyo&grapecity.com 



レーザーシステムの操作に関するご質問を電話、FAX、サポートフォームにて受け付けています。

仙台 Tel:022-777-8220 Fax:022-777-8231

関東 Tel:048-222-3033 Fax:048-222-1211

関西 Tel:06-6264-0802 Fax:06-6264-0810

受付時間

午前:9:00 ~ 12:00 午後:2:00 ~ 5:00

(土日・祝日および弊社休業日を除く)

  • ※ ご質問内容は弊社システムの操作方法に限らせていただきます。
    学園様での運用ルールによる内容や、法律・制度に関してなど、ご質問によっては回答できない場合があります。
  • ※ 販売店サポートを受けられている学園様は、各販売店にお問い合わせください。

Help Center

Help Centerはレーザーシステムを導入いただいている学園様専用のサポートサイトです。
操作資料や操作に関するFAQなど、操作で困ったときに参照いただける内容が豊富に公開されていますので、ぜひご活用ください。
入力フォームによるご質問、システム対応用紙のご購入もこちらのサイトで受け付けています。

サイトの主な内容:

・製品操作マニュアル(PDF)
・製品操作資料(PDF)
・リリース関連資料(PDF)
・運用カレンダー
・ユーザーサポートフォーム
・消耗品注文フォーム

LeySer Web出願ご利用の学園様

Web出願システムに関する学園様からのご質問は、E-mailにて受け付けています。

E-mail:LSG.Product&grapecity.com (&を@に置き換えてください)

※志願者・保護者様からの操作に関するご質問は、システムからお問い合わせください。

LeySerKidsご利用の学園様

LeySerKidsの操作や機能に関するご質問は、園用ログインから直接お問い合わせいただけます。ログイン内の「ヘルプ」ボタンからは、各機能の操作方法などを詳しく説明した充実のヘルプセンターもご覧いただけます。


とは

学校法人向け業務システム、インターネット出願システム、園務効率化システム。
私立学校向けの3つのサービスをご用意しています。